Nastavení – Upomínky

Aktualizováno 28. 7. 2026 · Automatizace

← Zpět na nápovědu

Nastavení → Upomínky – automatické odesílání upomínek u nezaplacených faktur.

Fakturyon podporuje až 3 úrovně upomínek, každou s jiným nastavením:

Pro každou úroveň

  • Zapnout automatické odesílání – ano/ne
  • Zpoždění – počet dnů po splatnosti (1. upomínka) nebo po předchozí upomínce (2. a 3.)
  • Poslat kopii na hlavní e-mail – ano/ne
  • Poslat kopii na alternativní e-mail – ano/ne
  • Předmět e-mailu – šablona s podporou zástupných symbolů
  • Text e-mailu – šablona s podporou zástupných symbolů

Jak to funguje

Fakturyon každý den kontroluje nezaplacené faktury po splatnosti. Pokud faktura splňuje podmínky (je po splatnosti, má zapnuté upomínky, odběratel má e-mail, nepřekročila 3 upomínky), automaticky odešle upomínku.

Historii odeslaných upomínek vidíte v detailu každého dokladu.

Podmínky pro odeslání upomínky

  • Doklad není opakovaná šablona
  • Doklad má zapnuté upomínky
  • Počet odeslaných upomínek je menší než 3
  • Doklad není zaplacen
  • Je po splatnosti
  • Odběratel má vyplněný e-mail
  • Vaše předplatné je aktivní

Použijte kontaktní formulář
přímo v aplikaci.

Odpovídá vám živý člověk, žádný chatbot. Snažíme se odpovídat co nejrychleji.